Política de envío
Gracias por su visita y por comprar en Prüvit. A continuación tenemos los términos y condiciones que constituyen nuestra política de envío.
Política de envío doméstico
Tiempo de proceso en el envío
Todas las órdenes son procesadas entre 2 a 3 dia habiles. Las órdenes no se envían o despachan los fines de semana o feriados.
Sí estamos experimentando un volumen elevado de órdenes, los envíos podrían retrasarse por pocos dias. Por favor permítanos unos cuantos días extra en tránsito para el envío. Si hubiese un retraso significativo en el envío de su orden, lo contactaremos vía correo electrónico, telefónica (por mensaje de texto) o mediante una notificación en el app.
Costos de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra, en función de su ubicación y los artículos en su carrito de compras.
| Método de envío | Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| UPS Ground | 3 a 5 días hábiles |
| UPS 2 días aéreo | 2 días hábiles |
| UPS al día siguiente aéreo * | 1 a 2 días hábiles |
| USPS Prioridad | 2 a 3 días hábiles |
*
La entrega aérea al dia siguiente dia está disponible sólo para órdenes con dirección de envío dentro de los Estados Unidos.
Las demoras en los envíos pueden ocurrir ocasionalmente.
Envíos a cajas P.O. o direcciones APO/FPO
Prüvit envía a direcciones dentro de U.S., territorios U.S., y direcciones APO/FPO/DPO.
Confirmación de envío y orden de seguimiento
Recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y tu orden de seguimiento, una vez este se haya enviado. El número de seguimiento estará activo dentro de 24 horas.
Derecho de aduanas, aranceles e impuestos.
Prüvit no es responsable por ningún derecho de aduana o impuestos aplicados a tu orden. Todos los impuestos cargados durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc).
Daños
Prüvit no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista de envío para presentar un reclamo.
Por favor guarde muy bien todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.
Política internacional de envío
Actualmente enviamos a Asia, Australia, Canadá, México y Nueva Zelanda.
Tiempo del proceso de envío
Todas las órdenes son procesadas entre 2 a 3 dia habiles. Las órdenes no se envían o despachan los fines de semana o feriados.
Sí estamos experimentando un volumen elevado de órdenes, los envíos podrían retrasarse por pocos dias. Por favor permítanos unos cuantos días extra en tránsito para el envío. Si hubiese un retraso significativo en el envío de su orden, lo contactaremos vía correo electrónico, telefónica (por mensaje de texto) o mediante una notificación en el app.
Costos de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra, en función de su ubicación y los artículos en su carrito de compras.
| Método de envío | Tiempo estimado de entrega |
|---|---|
| Economía | 7 a 14 días hábiles |
| UPS World Saver | 3 a 5 días hábiles |
Política de devoluciones
Nuestra Política de retornos y devoluciones te proporciona información detallada referente a opciones y procedimientos para la devolución de tu orden.
