自购买产品后首30日内，若你因任何原因对谱伟产品不满意，你可联络support@pruvithq.com退回未使用部分之产品，以获得全额产品售价，并扣除运费及手续费。

自购买产品后30至90日内，你可联络support@pruvithq.com退回剩余可销售部分之产品，以获得与所退回产品价值相等之金额，并扣除运费及手续费。

由于谱伟无法保证非推广者售予客户的谱伟产品之质量，谱伟的退款政策不适用于客户从非推广者、非谱伟官方渠道或任何未经授权之渠道所购买的产品。

自购买产品后首30日内，若你对谱伟产品不满意，你必须联络support@pruvithq.com退回未使用部分之产品，以获得全额产品售价，并扣除运费及手续费。随后你的推广者账户将被冻结6个月。

自购买产品后30至90日内，若你对谱伟产品并非100%满意，或者是你无法将产品进行出售，你可退回产品以获得退款，前提是产品必须处于可二次销售之状况（*可二次销售指产品密封及包装无损）。你可获得所有退回产品原始售价之70%。任何运费及手续费均不获退还。

若你收到受损或有瑕疵的产品，自收到产品后30日内，你可退回产品以获得全额退款或更换产品。

自预计交货日期起计30日内，若你并无向support@pruvithq.com反映订单出现问题，包括但不仅限于没有收到产品、密封不当、产品包装受损、内部产品变质及/或收到错误产品，我们将无法受理任何退款或退换申请。